现场支持服务 A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。 B、对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。 C、对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务,修理不好的产品及时以较优惠的价格更换。 资料服务: 1、 随产品提供产品使用说明书及安装说明书。 2、 根据用户要求设计安装,并提供产品设计安装图纸。 3、 根据用户要求提供产品的有关性能资料及各种特性曲线。 4、 提供培训用户所需的培训教材及相关资料。 蓄电池维护和保养:在使用UPS供电系统的过程中,人们往往片面地认为蓄电池是免维护的而不加重视。然而有 资料表明,因蓄电池故障而引起UPS主机故障或工作不正常的比例大约为1/3。由此可见,加强对UPS电池的正确使用与维护,对延长蓄电池的使用寿命,降低UPS电源系统故障率,有着越来越重要的意义。除了选配正规对于任何新电池,R通常不与放电能力成线性关系。电解质饱和度、化成的完全程度(尤其是较板表面)、隔板——较板界面接触面积以及压力的细微变化都仅对电阻产生微小的影响,但可能会对放电过程产生很大的影响。 初始电解质体积的微小增加只会使电池总电阻R略微下降。但由于酸的缺乏,电解质体积的微小增加会导致放电时间的延长,12V的电池组中就会存在各电池之间的差别。电阻和开路电压的测量可用于找出那些不合格的电池:它们的电压下降过快,**出正常范围。这些不合格品的主要缺陷一般是*连接不好,电解质体积过少、空气泄漏或短路。在电池使用过程中,这些非设计性的缺陷品牌蓄电池以外,应从以下几个方面入手正确地使用与维护蓄电池: